История методики DISC

Типология DISC впервые была сформулирована и опубликована в 1928 году, когда профессор Гарвардского университета Уильям Малтон Марстон опубликовал свой труд «Эмоции нормальных (обычных) людей». В нем профессор определил DISC, как язык поведения и наблюдаемых эмоций.
Так что можно смело говорить, что термин DISC может изменяться по родам, будучи методикой, языком, инструментом, методом, типологией…

Четырехфакторная типология DISC оказалась на редкость востребованной.

Сейчас инструменты на ее основе применяются по всему миру крупнейшими транснациональными компаниями и не только. Такое привилегированное положение модель DISC завоевал в силу своей ясности, практичности, понятности и комплексности в применении.

Благодаря Уильяму Марстону и его последователям сейчас более 80% компаний, входящих в Топ 500 используют эту методику на практике.

# #
# #
# #
# #
# #

    DISC, детектор лжи
    или чудо-женщина

    Уильям Марстон

    За свою короткую, но яркую жизнь профессор Уильям Марстон, будучи автором и теоретиком метода DISC, в том числе успел запечатлеть свое имя и как автор другого крайне значимого для современной истории труда «Детектор лжи» ((1938) The lie detector test. New York: Smith.) исследования, связанные с «Полиграфом», к слову, предшествовали хронологически методу DISC и, во-многом, повлияли на возникновение этой методики.

    Также Марстон успел попасть в американскую галерею славы создателей комиксов, в 1941 году дав жизнь весьма известному и набирающему популярность даже сегодня персонажу — суперженщине «Wonder woman».

    Как истинный ученый, У. Марстон в своих исследованиях использовал весьма обширные подходы и был не чужд практичности и наблюдательности.

    Дело ФБР

    Читать подробнее

    Так первые выводы, приведшие его к мысли о Детекторе лжи, были сделаны, когда он отметил, что у его жены повышается давление и учащается пульс, когда она нервничает. И уже позже были проведены научные опыты с тысячами людей, входивших в фокусные группы. В 1915 году он составил тест на определение лжи, основанный на измерении систолического кровяного давления
    (впервые опубликовано в 1917).

    Он отметил связь физиологических и поведенческих реакций человека. Измеримые показатели телесных проявлений подтверждались наблюдениями за внешними откликами человека на окружающую среду. Такой подход стал залогом точности и превосходства DISCа над другими типологиями по части точности и многообразия описываемых стилей поведения. В итоге DISC оформился в самостоятельную стройную теорию, которой суждено было обрести обширное практическое применение.

    Можно утверждать, что Уильям Марстон во многом обогнал свое время. Мир ученых в своей массе в те годы не был готов воспринять идеи Марстона во всей их полноте.

    В наши дни, представители сообщества INSUNRISE Inc. повседневно решают самые разноплановые задачи, связанные с диагностикой и развитием личности. Об этом и мечтал Марстон, давая жизнь своим актуальным до сих пор идеям еще в начале 20-го столетия.

    Нужно отметить, что типология DISC так же использовалась во время консультаций, которые проводил профессор ученый в Голливуде. Сейчас можно с уверенностью сказать, что подавляющее большинство характерных героев «фабрики грез» прописано при помощи и в терминах языка наблюдаемого поведения DISC.

    Психофизиология в бизнесе

    В начале Уильям Марстон не закладывал систему измерений факторов DISC, так как не предвидел, что его идеи получат столь широкое практическое применение.

    Теория DISC была не то чтобы гипотезой, но еще и не совсем бизнес-инструментом. Первые опыты широкого применения, когда нарабатывалось статистическое обоснование теории, были проведены в отношении заключенных и солдат, вернувшихся со второй мировой войны с целью их адаптации к нормальной жизни.

    Читать подробнее

    С появлением и развитием компьютеров, во многом как ответ на запрос бизнеса в очень практичных, емких инструментах ассессмента, появился опросник DISC, которому предшествовал инструмент Уолтера Кларка (Walter Clark) — Activity Vector Analisys — AVA (Векторный Анализ Деятельности) — (Walter Vernon Clarke, Basic theory, administration, and application of activity vector analysis, Barrington, R.I, 1949), в котором были заложены основные алгоритмы подсчетов проявленности и взаимовлияния в поведении различных людей четырех факторов поведения. Опроснику DISC суждено было стать инструментом, более объемлющим, точным и востребованным, чем его предшественник AVA.

    Эволюция метода DISC

    Сейчас в мире существует около 50 независимых провайдеров инструментов ассессмента на основе методики DISC.

    Все они различаются по тому, как представляют информацию, как ее распространяют, по ценовой политике и пр. Однако все провайдеры объединены общими постулатами, сформулированными профессором Уильямом Марстоном и его последователями. До известной степени можно сказать, что продукты всех независимых провайдеров взаимозаменяемы. Однако при более пристальном анализе может оказаться, что между сервисами разных провайдеров имеются весьма существенные различия.

    Читать подробнее

    Assessment System DISC INSUNRISE (ASDI) — это разработка и программа на основе метода DISC, вобравшая в себя лучший мировой опыт и сохранившая основные теоретические постулаты неизменными, укрепив их многочисленными исследованиями. ASDI завоевала популярность на международном уровне, став выбором компаний самого разного уровня, которые выбирают самые уважаемые компании, ставише нашими партнерами.

    На сегодняшний день DISC INSUNRISE имеет включает 2 глобальных кластера направления применения:

    Каждое направление расслаивается на множество прикладных инструментов.

    INSUNRISE Inc. — как непосредственный разработчик инструментов и технологий, связанных с методом DISC, обеспечивает весь комплекс применения методики, предлагая комплексные решения в сфере работы с людьми.

    disc Читать подробнее

    Assessment System DISC INSUNRISE (ASDI) — это разработка и программа на основе метода DISC, вобравшая в себя лучший мировой опыт и сохранившая основные теоретические постулаты неизменными, укрепив их многочисленными исследованиями. Ее ASDI завоевала популярность на международном уровне, став выбором компаний самого разного уровня, которые выбирают самые уважаемые компании, нашими партнерыами.

    На сегодняшний день DISC INSUNRISE имеет включает 2 глобальных кластера направления применения:

    Каждое направление расслаивается на множество прикладных инструментов.

    INSUNRISE Inc. — как непосредственный разработчик инструментов и технологий, связанных с методом DISC, обеспечивает весь комплекс применения методики, предлагая комплексные решения в сфере работы с людьми.

    Методика DISC INSUNRISE
    измеряет

    Если выразиться просто, модель DISC измеряет поведение и наблюдаемые эмоции, которые ассоциированы с четырьмя факторами поведения:

    • 1

      Dominance — Доминирование

    • 2

      Influence — Влияние, Убеждение

    • 3

      Steadiness — Устойчивость, Стабильность

    • 4

      Compliance — Соответствие (правилам и нормам,
      установленным другими).

    Читать подробнее

    При помощи ипсативного опросника DISC INSUNRISE можно измерить и перевести на язык понятных терминов, так сказать оцифровать сложнейшую категорию личности человека — поведение.

    На деле, измерение такого широкого понятия как Поведение и Эмоции раскрывает ряд важнейших параметров, говорящих о том, КАК человек достигает тех или иных результатов, каковы мотивы, лежащие в основе его поступков, на сколько он эмоционально лабилен (подвижен), предсказывает реакции людей, дает представление о компетенциях конкретного человека, связанных с поведением, прогнозирует сильные проявления и ограничители, дает точное представление о том, какие черты перспективно развивать, а какие, скорее лучше оставить в их естественном для человека проявлении.

    Читать подробнее

    Опросник DISC призван с высокой точностью замерить проявленность и взаимовлияние 4-х факторов в поведении конкретного человека.

    4 параметра или ФАКТОРА поведения, проявляемые каждым человеком индивидуально, со свойственной именно ему интенсивностью, вовсе не эфемерны. Факторы DISC формируют Поведенческие стили разных людей, давая ясное представление о том, отображает то, какими мы являемся на самом деле и как другие воспринимают нас — Естественный и  Адаптированный стили.

    Непредвзятое измерение как гарант высокого результата

    Очень значимым является постулат о так называемой нейтральности стилей поведения DISC. Подразумевается, что DISC — это не клинический инструмент. Опросник DISC является измерителем степени проявленности четырех факторов DISС по отдельности и с учетом всех их взаимовлияний, фиксирующим особенности стиля поведения индивидов.

    Так нейтральная характеристика «коммуникабельность» будет крайне востребована в среде, требующей широкого взаимодействия с людьми и совершенно бесполезна или даже вредна в делах, связанных с высоким сосредоточением на деталях, анализом данных, соблюдением регламентов, конвейерной деятельности.

    Один человек — 2 стиля поведения

    Первичным результатом ассессмента INSUNRISE является построение двух графиков DISC — Естественного и Адаптированного стилей поведения респондента, отображающих процентную проявленность 4-х факторов: Dominance, Influence, Steadiness, Compliance. Далее, графики анализируются и интерпретируются системой ассессмента ASDI, представляя полученную информацию в виде понятных, емких текстов, шкал и графических диаграмм.

    Из отчетов становится ясно, каким человек является на самом деле или таким, каким он желает казаться.

    Система ASDI фиксирует оба основных проявления индивидов — Естественное и Адаптированное. Эта способность методики выгодно отличает ее от подавляющего большинства иных распространенных методов, тестов и психометрических инструментов.

    Многие черты нашего поведения являются частью нашей (врожденной) «природы», другие же являются приобретенными (наше воспитание). Модель DISC анализирует лишь стиль поведения человека, т. е. то, как он реагирует (эмоции) и как он действует в различных ситуациях, исходя из парадигмы своего стиля поведения выполняет различные вещи и как реагирует на них (эмоции).

    В основном люди проявляют поведение, которое можно описать при помощи сочетания четырех факторов D.I.S.C.

    По своим характеристикам поведение различных людей может быть отнесено к различным группам по принципу схожести. Однако DISC не сводит количество вариаций разнообразных стилей поведения к 16 или 32, как, скажем, популярные на рынке инструменты MBTI или OPQ, что с нашей точки зрения является ограничением или даже дискриминацией.

    Опросник DISC способен построить и проанализировать тысячи всевозможных стилей поведения индивидов в двух ипостасях — Натуральное поведение и масочное, то есть Адаптированное.

    Наш стиль поведения отчасти предопределен наследственностью, с одной стороны, и, с другой, определяется окружением и нашим взаимодействием с данным окружением. Опираясь на изучение наблюдаемых стилей поведения, можно описать поведенческий портрет человека.

    Адаптированное поведение

    (График 1)

    Адаптированное поведение представляет нашу «Профессиональную маску» или стиль, который мы хотим или считаем нужным демонстрировать другим. Адаптация, как правило, является менее интуитивным нашим проявлением, и может совершенно не соответствовать или наоборот, быть похожим на наш естественный стиль.

    Адаптированный стиль отображает способность человека более сознательно приспосабливать свое поведение к специфическим условиям окружения. Если попросить кандидата заполнить анкету, имея в виду не его работу, а, например, его семейную жизнь, в которой он исполняет роль отца, то График I отобразит поведение, которое он считает необходимым, чтобы успешно исполнять именно эту роль. Адаптированный стиль поведения может ИЗМЕНЯТЬСЯ с гораздо большей легкостью и в значительно более короткий срок, чем Естественный.

    Мы все, в той или иной степени, адаптируем свое поведение к окружающей действительности, в том числе и на работе. В этом смысле можно сказать, что адаптация, при определенных условиях — это наш инструмент эффективного взаимодействия с людьми и окружением.

    Подробнее

    Естественное поведение

    (График 2)

    Естественное поведение, как правило, осознается человеком меньше, нежели адаптированное. Можно сказать, что человек ведет себя естественно, когда не думает, как себя вести. График II, отображающий в отчетах INSUNRISE естественный стиль поведения, более информативен и является визуализацией нашего истинного «Я».

    В нормальных условиях Естественный стиль поведения мало изменяется с течением времени, на что указывают исследования ретестовой валидности инструментов INSUNRISE. Тем не менее, серьезная работа над собой или некое событие, способное вызвать сильные переживания в человеке, может изменить сложившуюся устойчивую манеру поведения. Так, например, автомобильная авария, серьезная хирургическая операция, перемены в семье, потеря работы и т. п. могут спровоцировать изменения в Графике II.

    Подробнее
    Читать подробнее

    У каждого своя стратегия поведения. Есть ли лучшая?

    В течение жизни человек вырабатывает стиль поведения, как некую стратегию сопряжения со средой, в которой он пребывает. Эта стратегия является оправданной и объяснимой для индивида, а иногда со стороны может показаться контрпродуктивной. Однако следует понимать, что человек часто остается в парадигме своего Естественного стиля даже когда это ему не выгодно, так как воспринимает изменение наработанных им установок и доминант более сложными испытанием.

    Интересно, что смена Естественного стиля сопряжена с перестройкой своего «Я», с установкой новых нейронных связей в мозге. Она возможна, но часто связана с существенными переменами в жизни конкретного человека и происходит со скоростью, с которой эти изменения способны кардинально повлиять на человека, иногда медленно, а иногда молниеносно.

    Временная Адаптация поведения может стать ключом к решению сложных жизненных ситуаций.

    Расширение самосознания, понимание своих сильных и слабых сторон, ясное видение особенностей собственного стиля поведения открывает перед человеком потрясающие перспективы для саморазвития и оттачивания на практике умений в коммуникации с другими людьми.

    Каждый человек предпочитает, чтобы с ним общались приемлемым именно для него образом, проще говоря, чтобы с ним разговаривали на его языке.

    Исследования указывают на то, что свойственная каждому индивидуальная манера общения проистекает из стиля поведения, уникального для каждого человека.

    Если при общении с собеседником мы выбираем верный тон, гармонирующий с его стилем поведения, то он проявляет тенденцию к открытию «врат коммуникации». Появляется возможность позитивного взаимообмена. Хотя и существует определенная возможность развития способности к адаптации своего поведения, в большинстве случаев, человеку все же свойственно действовать и реагировать в соответствии с его Натуральным ( т. е. внутренне присущим ему) стилем поведения.

    Практически, эта информация помогла создать систему коммуникационных предпочтений ASDI ® человека, которая стала одним из самых мощных и востребованных инструментов на рынке.

    Общение, как образ жизни. Законы взаимодействия с людьми.

    Следует учесть, что любое общение требует от нас той или иной степени адаптации, то есть изменения свойственного нам поведения. Даже если собеседники очень близки друг к другу по всем своим установкам и предпочтениям, они могут находиться в момент общения, так сказать, в разнофазе, то есть пребывать в разных фазах возбуждения или торможения, активности или усталости. Что говорить о взаимодействии людей сильно разных?! Осознанная адаптация необходима!

    Осознанное поведение, как критерий профессионализма

    С точки зрения методики DISC, из 100% всех профессиональных компетенций до 80% приходится на поведенческие.

    Поведение — это сложный набор компетенций, выработанных человеком в течении жизни и частично сформированных генетически, который с точки зрения эволюции помогает человеку выживать, как виду. Таким образом, компетенции по выживанию тесно связаны с такими нашими чертами, которые вовсе не обязательно определяются техническими умениями (Hard skills), но гораздо чаще являются поведенческими (Soft skills)

    Интересно, что такие характеристики, как склонность к анализу информации, умение убеждать, внимание к деталям будут первично закреплены за врожденным стилем поведения, а вовсе не за приобретенными осознанно навыками.

    Можно утверждать, что узкопрофессиональные компетенции важны, но не являются определяющими. Вдумайтесь, на работе наши проявления, как эффективные, так и нет, состоят на 80% из поведения.

    Поведенческие навыки подчас более значимы, чем непосредственные знания по профессии. Большинство может освоить технические навыки (Hard skills) даже связанные с новыми для себя сферами деятельности, но поведенческие компетенции (Soft skills) остаются за кадром. Почему?

    Ответ прост. Мы не осознаем, в чем заключается наш стиль.

    Повлиять по-настоящему можно на то, что осознано

    Инструментом эффективности можно считать осознанную добровольную адаптацию поведения под различные задачи и для общения с разными людьми.

    Основой ассессмента анализа стилей поведения DISC являются графики DISC, анализ изучение которых дает очень точную и обширную информации о конкретном человеке и его поведении, предпочтениях, мотивациях, склонностях, ограничениях и сильных сторонах.

    Как мы жили без этого раньше?!

    Весьма сложные исчисления и расшифровки стилей DISC оформляется системой ASDI в. виде электронных отчетов разных типов в формате PDF, которые понятны человеку, не имеющему специальной подготовки для их чтения.

    Отчеты о стиле поведения можно сравнить с мобильными телефонами. Еще совсем недавно мы даже не думали об их существовании, но сегодня не можем представить, как обходились без них раньше. Инструменты INSUNRISE измеряют  более 200 компетенций, способны и представить данные ассессмента в виде 40 различных тематических глав, включают План развития, вопросы для проведения интервью, описание масочного (Адаптированного) стиля поведения.
    Изучить список и состав доступных тематических глав

    Через отчеты INSUNRISE вы  открываете для себя исчерпывающую информацию для принятия выверенных и обоснованных решений.

    Руководители получают незаменимый инструмент и быстро привыкают к его присутствию в каждодневной работе.

    Лидерские возможности

    В INSUNRISE, мы знаем, что настоящие лидеры могут иметь самый разный опыт, отличающий их от рядовых сотрудников. Но главное - это, пожалуй, их самомотивация, способность вовлекаться, предоставлять инновационные работающие решения, и создать среду, где все могут преуспеть.

    Знание о стиле поведения людей дает нам в руки мощный инструмент, с помощью которого делается возможным не только улучшить понимание и взаимодействие между сотрудниками, их руководителями, но, также, помочь индивидуальному развитию каждого человека, решившего воспользоваться Системой Ассессмента DISC INSUNRISE ® .

    Руководители получают возможность управлять коллективом не интуитивно, но осознанно, подбирая наилучшую стратегию поведения с подчиненными. А ведь это очень часто и является причиной успеха или провала того или иного предприятия.

    Узнать больше о командообразовании по DISCу

    Типология и стили поведения DISC

    DISC — это, пожалуй, наиболее широко используемый на сегодняшний день в мире инструмент для измерения поведения, принятый на вооружение организациями по всему миру он используется с целью существенно улучшить работу в коллективах и понять особенности различных коммуникативных стилей.

    Читать подробнее

    Авторство метода принадлежит американскому ученому, доктору наук Гарвардского университета Уильяму Молтону Марстону — Dr. William Moulton Marston (May 9, 1893 — May 2, 1947).

    В 1928 году он опубликовал книгу «Эмоции нормальных людей» (The Emotions of Normal People), в которой изложил Теорию DISC, основные положения которой легли в основу современной Модели Поведения DISC.

    У. Марстон утверждал, что поведение любого нормального человека поддается описанию с точки зрения двух критериев:

    • Как человек воспринимает среду, в которой он действует: Благоприятная / Неблагоприятная
    • Как человек действует и реагирует на конкретные ситуации: Активно / Пассивно

    Если представить эти критерии в виде двух осей, то их пересечение образует четыре квадранта, каждый из которых соответствует одному из четырех базовых факторов поведения D.I.S.C:

    • 1

      Dominance
      Функция фактора: Как мы решаем задачи и преодолеваем возникающие трудности

    • 2

      Inducement (влияние/убеждение)
      Функция фактора: Как мы воздействуетм на других, убеждаем их

    • 3

      Steadiness (стабильность)
      Функция фактора: Какой ритм деятельности нам свойственен, и как он относится к переменам

    • 4

      Compliance (соответствие)
      Как мы реагируетм на нормы и правила, установленные другими людьми

    По мнению У. Марстона, каждый человек в своем поведении, с той или иной степенью интенсивности, проявляет признаки каждого из четырех базовых факторов поведения. А стиль поведения человека — это продукт проявленности факторов DISC в их совокупности, с интенсивностью, характерной для конкретного индивида.

    Это, в свою очередь, измерение (ассессмент) и анализ факторов DISC делает возможным объективное описание разных типов поведения, сочетающих в себе признаки четырех базовых стилей. Описание касается как более осознанного или Адаптированное поведения, так и менее осознанного интуитивного или Натурального.

    Таким образом, Модель инструменты ассессмента DISC INSUNRISE призвана измерить степень проявленности факторов DISC в поведении индивидов. При этом она учитываеют малейшие колебания изменения скоринга индикаторов факторов DISC, а также все их возможные сочетания и взаимовлияния корреляции и фиксирует 2 стиля поведения человека — Естественный и Адаптированный.

    Модель DISC не сводит все психотипы к 16 или 32, как другие известные методики, но генерирует и интерпретирует тысячи графиков. Методика указывает, что только базовых, наиболее часто встречающихся стилей 60. Количество же вариаций разнообразных стилей по DISCу сводится к ошеломляющему числу. Assessment System DISC INSUNRISE ® способна сгенерировать более 19 тысяч различных графиков, ассоциируемых со стилями поведения.

    Такая утонченность измерений позволяет выявить самые специфические, индивидуальные особенности человека, измерить его профессиональные компетенции, связанные с поведением, спрогнозировать наиболее оптимальный для него род деятельности, его мотиваторы, сильные стороны и ограничители. В этом одно из принципиальных отличий DISCа от других методик.

    DISC фактически неисчерпаем по своему потенциалу применения и однозначно является комплексным методом по работе с человеческими ресурсами.